Bu Kullanım Koşulları; AyakkabıXML internet sitesinin, bayi hesabının, XML bağlantılarının, ürün içeriklerinin, dropshipping siparişlerinin ve sunulan diğer B2B hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler.
AyakkabıXML bireysel tüketici satışı yapmak amacıyla değil, ticari veya mesleki amaçla ürün alan bayilere hizmet vermek üzere kurulmuş bir platformdur. Bayi hesabı oluşturan veya hizmetlerden yararlanan kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmetin Kapsamı
AyakkabıXML, onaylı bayilere aşağıdaki hizmetlerin tamamını veya bir kısmını sunabilir:
- Ürün bilgilerinin XML bağlantısı üzerinden paylaşılması
- Ürün görselleri, açıklamaları ve kategori bilgilerinin sunulması
- Renk, numara ve diğer ürün varyantlarının aktarılması
- Stok ve bayi alış fiyatı bilgilerinin güncellenmesi
- Bayi paneli ve sipariş yönetimi
- Dropshipping siparişlerinin hazırlanması
- Siparişlerin bayinin müşterisine gönderilmesi
- Teknik destek ve entegrasyon yönlendirmesi
- İade ve bayi bakiyesi işlemleri
Sunulan hizmetlerin kapsamı; bayi hesabının durumu, teknik altyapı, entegrasyon imkânları ve güncel operasyon koşullarına göre değişebilir.
2. Bayilik Başvurusu ve Hesap Kullanımı
AyakkabıXML hizmetlerinden yararlanabilmek için bayilik başvurusunun onaylanması ve aktif bir bayi hesabının bulunması gerekir.
Bayi:
- Başvuru ve hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasını,
- Hesabın yalnızca yetkili kişiler tarafından kullanılmasını,
- Şifre ve giriş bilgilerinin gizli tutulmasını,
- Yetkisiz erişim şüphesinin gecikmeden AyakkabıXML’e bildirilmesini sağlamakla sorumludur.
Bayi hesabı, XML bağlantısı veya giriş bilgileri başka kişi ya da işletmelere devredilemez, kiralanamaz veya kullandırılamaz.
3. XML Bağlantısının Kullanımı
Bayiye tanımlanan XML bağlantısı yalnızca ilgili bayi işletmesinin kendi satış kanallarında AyakkabıXML ürünlerini yayınlaması ve satması amacıyla kullanılabilir.
XML bağlantısının üçüncü kişilerle paylaşılması, yeniden satılması, çoğaltılması, başka bir tedarik hizmeti gibi sunulması veya yetkisiz sistemlere aktarılması yasaktır.
Şüpheli kullanım, aşırı istek, güvenlik riski veya yetkisiz paylaşım tespit edilmesi hâlinde XML erişimi geçici olarak durdurulabilir veya tamamen kapatılabilir.
4. Ürün İçerikleri ve Görselleri
AyakkabıXML tarafından sağlanan ürün adı, açıklama, görsel, kategori, renk, numara, stok ve diğer bilgiler yalnızca AyakkabıXML ürünlerinin tanıtımı ve satışı amacıyla kullanılabilir.
Bayi:
- Ürün içeriklerini yanıltıcı biçimde değiştirmemeli,
- Üründe bulunmayan bir özellik veya faydayı müşterisine vaat etmemeli,
- Görselleri başka ürünlerin satışında kullanmamalı,
- Ürün içeriklerini üçüncü kişilere ayrıca satmamalı veya lisanslamamalıdır.
Ürün açıklamalarının bayinin satış kanalındaki yasal bilgilendirmelere uygun hâle getirilmesi ve kendi müşterisine sunulan bilgilerin doğruluğunun kontrol edilmesi bayinin sorumluluğundadır.
5. Stok ve Fiyat Bilgileri
Stok ve bayi alış fiyatı bilgileri XML veya bayi paneli üzerinden güncellenebilir.
Entegrasyon, internet bağlantısı, pazaryeri veya üçüncü taraf altyapılardan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle stok ve fiyat bilgilerinin bayinin satış kanalına geç yansıması mümkündür.
Bayi:
- Sipariş almadan önce güncel stok durumunu kontrol etmeli,
- Kendi satış fiyatını ve kâr oranını kendisi belirlemeli,
- Pazaryeri komisyonu, reklam, vergi ve diğer giderlerini kendi hesaplamalı,
- Eski XML verisine dayanarak verilen hatalı fiyat veya stok taahhütlerinden sorumlu olmalıdır.
Sipariş kesinleşmeden önce ürün fiyatları ve stok durumu değişebilir. Sipariş oluşturulduğu anda bayi panelinde görünen güncel alış fiyatı esas alınır.
6. Bayinin Kendi Müşterisine Karşı Sorumluluğu
Bayi, kendi satış kanalında satıcı sıfatıyla hareket eder ve müşterisine karşı satış, ön bilgilendirme, faturalandırma, ödeme, teslimat bilgilendirmesi, cayma, iade ve değişim yükümlülüklerini kendisi yönetir.
AyakkabıXML’in ürünü hazırlaması ve kargo firmasına teslim etmesi, bayinin kendi müşterisine karşı olan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
Bayinin müşterisine verdiği fiyat, kampanya, teslimat süresi, ücretsiz kargo veya ürün özelliği gibi taahhütlerden AyakkabıXML sorumlu değildir.
7. Sipariş ve Dropshipping Süreci
Bayi, müşterisinden aldığı siparişi bayi paneline doğru ürün, renk, numara, alıcı, telefon ve teslimat adresi bilgileriyle girmelidir.
Yanlış ürün seçimi, hatalı varyant, eksik adres, yanlış telefon numarası, yinelenen sipariş veya bayinin veri girişinden kaynaklanan diğer hatalar bayinin sorumluluğundadır.
AyakkabıXML, panelde oluşturulan siparişi stok ve operasyon koşullarına göre hazırlar, kontrol eder, paketler ve bayinin kargo anlaşması üzerinden gönderime teslim eder.
Siparişin panelde oluşturulmuş olması, ürünün henüz kargoya teslim edildiği anlamına gelmez. Güncel sipariş durumu bayi panelinden takip edilmelidir.
8. Kargo ve Teslimat
Gönderimler bayinin kendi kargo anlaşması veya cari hesabı üzerinden gerçekleştirilir. Kargo firması tarafından uygulanan ücret ve taşıma koşulları bayinin ilgili firmayla yaptığı anlaşmaya göre belirlenir.
Yanlış veya eksik adres, alıcının adreste bulunmaması, paketi kabul etmemesi ya da şubeden teslim almaması nedeniyle oluşan gidiş, dönüş veya yeniden gönderim ücretleri bayinin kargo hesabına yansıyabilir.
Ayrıntılı bilgi için Dropshipping Kargo ve Teslimat Süreci sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. İade ve Bayi Bakiyesi
Bayi iadeleri, AyakkabıXML’in ticari iade koşullarına göre değerlendirilir. Kabul edilen iade tutarları, ilgili kesintiler uygulandıktan sonra bayi panelindeki bakiyeye tanımlanır.
Kullanılmış, hasarlı, eksik veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler iade kabul edilmez. AyakkabıXML kaynaklı doğrulanmış yanlış veya kusurlu ürünlerde ürün bedelinden kesinti uygulanmaz.
Ayrıntılı bilgi için Bayi İade ve Bakiye Süreci sayfasını inceleyebilirsiniz.
10. Ödeme ve Cari İşlemler
Bayi siparişlerinin ödeme, bakiye ve cari işlemleri bayi panelinde sunulan güncel yöntem ve koşullara göre yürütülür.
Bayi; sipariş, ödeme, bakiye ve cari hareketlerini panel üzerinden kontrol etmek ve tespit ettiği bir uyuşmazlığı gecikmeden bayi destek ekibine bildirmekle sorumludur.
Bayi panelinde görünen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe bayinin ürünü AyakkabıXML’den satın aldığı alış fiyatlarını ifade eder. Bayinin kendi müşterisine uygulayacağı satış fiyatı bayi tarafından belirlenir.
11. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki işlemler yasaktır:
- Sahte veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturmak
- Başka bir bayinin hesabını veya XML bağlantısını kullanmak
- XML verisini izinsiz paylaşmak, satmak veya dağıtmak
- Platformun güvenliğini, performansını veya çalışmasını bozacak işlemler yapmak
- Otomatik sorgularla sistemi aşırı yüklemek
- Ürün içeriklerini AyakkabıXML ürünleri dışındaki ürünlerde kullanmak
- Marka, görsel ve içerikleri yanıltıcı veya hukuka aykırı biçimde kullanmak
- Sipariş, ödeme, kampanya veya iade sistemlerini kötüye kullanmak
- Platform üzerinden hukuka aykırı faaliyet yürütmek
Yasaklı kullanım tespit edilmesi hâlinde ilgili erişim geçici olarak durdurulabilir, hesap kapatılabilir ve gerekli yasal işlemler başlatılabilir.
12. Fikrî Mülkiyet Hakları
AyakkabıXML internet sitesi, bayi paneli, yazılımı, tasarımı, marka unsurları, ürün veri tabanı ve özgün içerikleri üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
Bayilere sunulan ürün içerikleri için verilen kullanım izni; yalnızca aktif bayilik süresince, AyakkabıXML ürünlerinin tanıtımı ve satışı amacıyla sınırlıdır.
Bu izin, içeriklerin mülkiyetinin bayiye geçtiği veya bayinin içerikleri üçüncü kişilere devredebileceği anlamına gelmez.
13. Teknik Altyapı ve Hizmet Sürekliliği
Bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, entegrasyon arızası, internet kesintisi veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan nedenlerle site, bayi paneli veya XML hizmetinde geçici kesintiler yaşanabilir.
AyakkabıXML, hizmetin güvenli ve düzenli çalışması için gerekli teknik çalışmaları yürütür. Planlı veya zorunlu bakım sırasında bazı özellikler geçici olarak kullanılamayabilir.
Bayi, kritik stok, fiyat ve sipariş işlemlerini yalnızca otomatik entegrasyona bırakmamalı; kendi satış kanalı ve bayi paneli üzerinden düzenli olarak kontrol etmelidir.
14. Hesabın Askıya Alınması veya Kapatılması
Aşağıdaki durumlarda bayi hesabı veya belirli hizmetlere erişim geçici olarak sınırlandırılabilir ya da kapatılabilir:
- Kullanım Koşullarının veya Bayilik Sözleşmesinin ihlal edilmesi
- XML bağlantısının yetkisiz kişilerle paylaşılması
- Ödeme veya cari yükümlülüklerin yerine getirilmemesi
- Sahte, yanıltıcı veya hukuka aykırı işlem yapılması
- Platform güvenliğini tehlikeye atan kullanım tespit edilmesi
- Bayilik ilişkisinin sona ermesi
Hesabın kapanması, kapanma tarihinden önce doğmuş sipariş, ödeme, cari, iade ve diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
15. Kişisel Veriler
Bayi hesabı ve dropshipping siparişleri kapsamında işlenen kişisel veriler, ilgili mevzuat ve AyakkabıXML’in yayımladığı aydınlatma metinlerine uygun olarak işlenir.
Bayi, kendi müşterisine ait ad, telefon ve adres gibi teslimat bilgilerini AyakkabıXML’e aktarırken gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve verileri hukuka uygun şekilde paylaşmakla sorumludur.
Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
16. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Pazaryerleri, e-ticaret altyapıları, kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve diğer entegrasyon sağlayıcılarının çalışma koşulları kendi kurallarına tabidir.
Bu kuruluşların sistemlerinde meydana gelen kesinti, gecikme, komisyon değişikliği, hesap kısıtlaması veya teknik arızalar AyakkabıXML’in doğrudan kontrolünde değildir.
17. Koşullarda Değişiklik
AyakkabıXML, hizmet kapsamı, teknik altyapı, mevzuat veya operasyon ihtiyaçları doğrultusunda bu Kullanım Koşullarını güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Hizmetleri kullanmaya devam eden bayiler güncel koşulları kabul etmiş sayılır.
18. Diğer Hükümler ve İletişim
Bu Kullanım Koşulları genel platform kullanımını düzenler. Bayilik Sözleşmesinde farklı veya daha ayrıntılı bir hüküm bulunması hâlinde Bayilik Sözleşmesi uygulanır.
Kullanım Koşulları hakkında bilgi almak için Bayi Destek ve İletişim sayfasını kullanabilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz.